Politique de Livraison


1. Modes de livraison :

  • Standard : 3-5 jours ouvrés.
  • Express : 1-2 jours ouvrés.
  • Retrait en boutique : gratuit.

2. Coûts :

  • Calculés en fonction du poids et de la destination.

3. Suivi des colis :

  • Un lien de suivi est envoyé par email dès l’expédition.

4. Problèmes de livraison :

  • Colis non livrés : contactez notre service client sous 7 jours.
  • Colis endommagés : signalez-le dans un délai de 48 heures avec des preuves (photos).

5. Retours et échanges :

  • Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine.
  • Un échange ou remboursement sera effectué sous 14 jours.